Hibás villanyóra: háromszázezer forint kötbér egy pécsi családnak
Csalással vádolták a pécsi családot egy meghibásodott villanyóra miatt, de az Energiahivatal közbelépett és eltörölte a „bírságot”.
Bár ez a történet a fogyasztó számára kedvezően ért véget, nem kizárt, hogy a következő család pórul jár. Ugyanis akár akaratunkon kívül is csalókká válthatunk. A héten több médiumban is megjelent egy olvasói levél, amelyben egy idős nő arról panaszkodott, 300 ezer forintot akar behajtani rajta az áramszolgáltató kötbér gyanánt, miután megállapították, erős mágneses hatás érte a villanyórát, vagyis feltehetően csalással próbálta csökkenteni a fogyasztást. A villanyóra megfelelő pontjára illesztett mágnes ugyanis lassíthatja a számlálót, amely kevesebb fogyasztást mutat, s ezáltal csökken a fizetnivaló is. A „megmágnesezett” óra azonban később túlpöröghet, vagyis megsokszorozhatja a valós fogyasztást, nem beszélne arról, hogy a csalás nyomai később kimutathatók a villanyórán. Ez történt egy pécsi család esetében is, akik azonban határozottan tagadták, hogy valaha is hozzányúltak volna az órához.
A család, kétségbeesésükben több fórumot, hatóságot felkeresett, végül a Magyar Energiahivatal a kötbér eltörléséről határozott. Az iratból kiderült, a hivatal több dolgot is figyelembe vett a felülvizsgálat során: egyrészt a lakás paramétereit, az elektronikus berendezések mennyiségét, másrészt azt a tényt, hogy a tulajdonosok többször is jelezték a meghibásodást az E.ON felé. Azt is megnézték, hogy öt évre visszamenőleg mennyi volt az elfogyasztott áram mennyisége évenként (ez évről évre nem változott, kivéve a hibás óra utolsó évét, vagyis 2009-et). Végül mindez a család javára döntötte el az ügyet.
A témában kutatva azonban hamar kiderül, nem a pécsi család az egyetlen, aki így járt, meglehet, önhibáján kívül. A társasházakban a villanyórák sokszor könnyen megközelíthető, bárki által hozzáférhető helyen vannak, így nemcsak ki-, átkötni lehet őket áramlopás céljából, de még az is előfordulhat, hogy valaki tévedésből a szomszéd óráját bütyköli meg a sajátja helyett. Azoknak, akiknél hirtelen túl magas fogyasztás jelentkezik, mindenképp célszerű jelezni a problémát a szolgáltató felé, bár a mérőórák maguktól csak nagyon ritkán romlanak el. Egy szakember szerint emberi beavatkozás nélkül, a hitelesítési időn belül szinte soha nem kerül erre sor, ezért is vállal garanciát a cserére a szolgáltató. Az E.ON mindemellett valóban kötelezheti kötbér fizetésére a fogyasztót, ha a független igazságügyi szakértő szabálytalanságot mutat ki az órán, ez ugyanis szerződésszegést jelent. Sok esetben egyértelmű, hogy szándékos áramlopásról van szó, azért a szolgáltató a becsületesen fizetők érdekében jár el.
Mi a teendő, ha csalással vádolják a fogyasztót?
Ha áramszolgáltatással kapcsolatban lenne szükségünk segítségre, akkor a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatósághoz kell fordulni. A hatósághoz be lehet nyújtani a panaszt, ők azonban csak a szolgáltatóval szemben léphetnek fel, amellyel a fogyasztó igazán még nem jut előrébb. A leggyorsabb (és ingyenes) módszer, ha békéltető testülethez fordulunk a problémával, vagy ha bírósági úton rendezzük a kialakult helyzetet. A cikkben szereplő család ismeretlen tettes ellen feljelentést tett a rendőrségen a villanyóra megrongálása miatt, és több szervezethez is eljuttatta az esetet tartalmazó levelet. Ez végül célravezetőnek bizonyult, ám az sem kizárt, hogy az ügy korábbi nyilvánosságra kerülése is felgyorsította a vizsgálatot.
hírek innen, onnan
Ezt a fehér port szórják a háziasszonyok a szemetes aljára: Pillanatok alatt elbánik a bűzzel
Soha többé büdös szemetest!
Kongatják a vészharangot a kutatók: 5 népszerű gyümölcs, ami éveken belül örökre eltűnhet a boltokból
Talán utoljára ehetjük őket.
Gasztroenterológus tanácsa az örök fiatalsághoz
Tíz évvel fiatalabbnak érzi magát, amióta figyel a bélrendszerére.
Bejelentések, vizsgálatok, költségek: ezt tudni jelenleg az azbesztügyről az ÉKFM szerint
Hamarosan elkészül a tárcaközi munkacsoport jelentése az azbesztkrízisről. Csak a laboratóriumi vizsgálat több mint tízmillió forintba...
Röhögve reagáltak az edzőt váltó Real 150 milliós kamuajánlatára, örökre megváltozik a foci a vb-n - külföldi körkép
Ezek voltak a legfontosabb és legérdekesebb keddi hírek a külföldi foci világában és a nemzetközi átigazolási piacon.
Zavargások kezdődtek Belfastban, miután egy szudáni férfi az utcán próbált meg lefejezni egy embert
A szudáni férfi menekültként, legálisan tartózkodott Észak-Írországban.
Barátságos gyógyvizes strandot rejt ez az 1131 lakosú nyugat-dunántúli község
Múlt héten megkezdődött a nyári szezon a Petőházi Strand és Termálfürdőben, ahol a strandolás mellett gyógyvizes kikapcsolódásra is...
A világ legidősebb orvosa elárulta: ez a 3 dolog a hosszú élet titka
Howard Tucker, akit a Guinness-rekordok könyve korábban a világ legidősebb praktizáló orvosaként tartott számon, 103 éves koráig élt. A...
Egy újszerű elemmel bővül az unió legújabb szankciós csomagja
Az Oroszország ellen bevezetni tervezett immár 21. szankciós csomagban az Európai Unió az orosz gazdaságot, az ország energiaszektorát,...
Robbanószerkezetet kapott az orosz BMW
Robbanószerkezet lépett működésbe egy gépkocsiban a Moszkva melletti Balasihában, a jármű vezetője életét vesztette – közölte az...
Új szóvivője van az Országos Mentőszolgálatnak: 22 év után távozik Győrfi Pál - ő lesz az utódja
Az új szóvivő 2018-ban, az első női mentőápolók egyikeként csatlakozott az Országos Mentőszolgálathoz.
Soha nem látott módon eszkalálódhat az iráni háború: kegyetlen lépésre készülhet Trump, lángba borul a Közel-Kelet?
Néhány perccel Trump bejegyzése előtt Mohammad Gálibáf, az iráni parlament elnöke fenyegető hangvételű üzenetet tett közzé az X...
Sport
Puskás-díjra esélyes góllal nyert a magyar válogatott
Hátrányban volt a magyar válogatott Kazahsztán ellen, de fordított.
Dembélé elbeszélgetett Mbappével, hogy a francia válogatottban több energiát tegyen a védekezésbe, mint a Real Madridban
Néhány évvel ezelőtt azért meredek lett volna azt gondolni, hogy Ousmané Dembélé mentalitása lehet az etalon Kylian Mbappé számára.
Ugyanazt a 90 millió eurós középcsatárt akarja az Arsenal és a Liverpool
Junior Kroupi válogathat az ajánlatok között.
Itt a meglepetés, a Liverpool sztárjára hajt a Real Madrid
Napirenden van Ryan Gravenberch leigazolása.
Dzsudzsák Balázs is ott volt a magyar válogatott edzésén, teljes az értetlenség Debrecenben
Ma este Szoboszlaiék a kazahok ellen zárják a szezont, Rossi elszólta magát a kezdőcsapattal kapcsolatban.
Kigyulladt és a pályára zuhant egy kamera a Magyarország–Kazahsztán meccsen
Szerencse, hogy nem állt alatta senki.
5 most még kevésbé ismert játékos, aki az idei foci vb-n fog berobbanni
Persze, ha lexikonmélységekig követed a futballt, akkor nem lesznek ismeretlenek ezek a nevek, de ha nem vagy benne ennyire a fociban, úgy majd ezt a névsort átböngészve villoghatsz a haverjaid előtt pár hét múlva, hog
Soha nem látott kezdőcsapattal építi a magyar válogatottat Marco Rossi
Jön a meccs Kazahsztán ellen.
Donald Trumpot füttykoncert fogadta a Madison Square Gardenben, meg is lett a következménye
Az már biztos, hogy történelmet írnak az Egyesült Államokban.
A közmédia végre elárulta a terveit, Hajdú B. Istvánt is érintik a friss infók
Ezt a csapatot küldi az M4 Sport a világbajnokságra, ha már a válogatott itthon ragadt.
Hivatalos ajánlat érkezett a Ferencváros egyik legjobb játékosáért
A Fradi térfelén pattog a labda.
Florentino Pérez 150 milliót ajánlott az Atlético csatáráért, a rivális röhögve nemet mondott
A Real Madrid régi-új elnöke betartotta az ígéretét, valóban egy világsztárért tett ajánlatot.
Bulvár
„A földre dobtam a ruhát, és futottam, ahogy a lábam bírta” – Utolsó pillanatban lefújt esküvők
Az esküvő a legtöbbek számára életük egyik nagy eseménye, de néha az utolsó pillanatban derül ki, hogy nem tudják megtenni a nagy lépést. Három nő osztja meg történetét arról, miért mondták le az esküvőjük
Rengeteg magyart érint a július 1-jei szigorítás: Sokan eleshetnek a nyugdíjtól
Mutatjuk az új szabályokat!
Rémálom az Ügyfélkapun, a tulajdonos majdnem infarktust kapott, mikor meglátta az ingatlanával kapcsolatos értesítést
Majdnem szívrohamot kapott a tulajdonos, amikor meglátta a lakása tulajdoni lapján az idegen bejegyzést.
Lannert Judit: Az egyházi iskolák akkor maradhatnak fenn, ha ők is felveszik a roma gyerekeket a nem roma gyerekek mellé
Visszaengedné a civileket az iskolába, hozzányúlna az osztályozáshoz, integrálná a tantárgyakat az új oktatási miniszter.
A bukott miniszterelnök-jelöltet elfelejtette a magyar Parlament, az RTL mentené meg
"Vihetné magával a Magyar Pétert is" - háborognak az Árulók reality rajongói.
Belenyúl a kormány az üzemanyagárakba: itt van Kapitány István rendelete
Egy friss miniszteri rendelet értelmében emelkednek a biztonsági üzemanyag-tartalékok értékesítési és nagykereskedelmi árai.
Durván átalakítanák a magyar nyugdíjrendszert: ennek a fele sem tréfa - tömegek kezdhetnek aggódni
Az Európai Bizottság legfrissebb magyarországi országjelentése a nyugdíjrendszer hosszú távú fenntarthatóságára és az emelkedő államadósságra figyelmeztet.
Váratlan döntés: eltöröltek egy adót Magyarországon, a befizetett pénzt is visszaadják
Az agrárminiszter rendelete nemcsak megszünteti a dísznövényadót, hanem elrendeli a 2026-os összegek visszafizetését is.
Fordulat a Gálvölgyi-ügyben: Megszólalt az ügyészség a színészhez ki nem érkező mentő miatt
Három éve hiába próbáltak többször is mentőt hívni a lányai Gálvölgyi Jánoshoz - a Femcafe értesülései szerint négy embert állítanak bíróság elé az ügyben.
Néma agykárosodást okozhat ez a min-dennapi alvási szokás: Rengetegen csinálják rosszul
Sokan hiszik, hogy a tökéletes diéta és a kimerítő edzések ellensúlyozzák az éjszakai virrasztásokat. Egy friss kutatás szerint azonban az alvási hibák közvetlenül és láthatatlanul pusztítják az agyat.
Ruszin-Szendi Romulusz szerint a leköszönt honvédelmi vezetés levendulába áztatott törölközőt kért a szállodától az EU-csúcsra
Kérték, hogy a törölköző megfelelően legyen „aromaterápiásítva”.
Vészesen terjed ez a mérges pók Magyarországon, akár bénulás is okozat
Itt a nyár, és egyre többet vagyunk kint a szabadban, azonban megjelent egy mérges pók, ami roppant veszélyes.
- Csökkent a gázolaj ára
- Leszakadt egy vasúti felsővezeték Érdnél, jelentős késésekre kell számítani
- NAV: sok változást hoz a jövedéki szabályozásban az új törvény
- Tatabányát is érinti a vonatok késése
- Győrben is adományoztak a rászorulóknak
- Most Ön is segíthet a győri értelmi sérült gyerekeken!
- Győrnél az M1-es felhajtónál ütközött két kocsi az M85-ös körforgalomban
- Tilos látogatni a győri kardiológiát bizonytalan ideig
- Eltűnt a 15 éves győri fiú, Bence
- Toborzás az Egészség-Piacon, Győrben
- Elindultak az M1-es autópálya Hegyeshalom felé vezető oldalán a teljes körű felújítási munkák
- Az E.ON nevével visszaélve téveszthetik meg a lakosságot
- Így úszható meg a hosszú várakozás a horvát autópálya-kapuknál
