Ezt olvasta már?

0

Internetes csapdára figyelmeztetnek az európai hatóságok

Az uniós fogyasztóvédelmi hatóságok trükkös gyakorlatra hívják fel a figyelmet az online térben: egyes cégek rejtett módon veszik rá a gyanútlan felhasználókat szolgáltatásaik előfizetésre.


hirdetés

A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) is találkozott már hasonlóval, mostantól pedig a bankkártya-társaságok is segítik a hatóságok a fellépését.

 

A versenyhivatal pénteki közleménye szerint az Európai Bizottság és a tagállami hatóságok Fogyasztóvédelmi Együttműködési Hálózata (Consumer Protection Cooperation Network; CPC) már fellépett egyes online kereskedelmi módszerekkel szemben, amelyek - manipulatív eszközökkel - nem kívánt előfizetésekre veszik rá a fogyasztókat. Példaként egy ingyenes próbaverziót, vagy kedvező bevezető ajánlatot ígérve kérik el a bankkártya-adataikat - valójában azonban észrevétlenül előfizetést köttetnek velük, amelyért visszatérő díjat számítanak fel. A levonások ismétlődéséről a cégek nem tájékoztatnak, vagy elrejtik az apró betűs részekben. Hasonló módszerekkel az uniós fogyasztók körülbelül 10 százalékát vették már rá nem kívánt előfizetésekre.

Az európai hatóságok vizsgálata alapján a trükköző cégek kihasználták azt is, hogy a bankkártya-társaságok szabályai nem biztosították megfelelően a rendszeres fizetésekre vonatkozó tranzakciók engedélyezését. A hatóságok ezért felkérték a három nagy szolgáltatót - a Mastercardot, a VISA-t és az American Expresst - hogy működjenek közre a csalárd gyakorlatok elleni fellépésben. Mindhárom bankkártya-cég vállalta a szükséges szabályváltoztatásokat annak érdekében, hogy a fogyasztók egyértelmű tájékoztatást kapjanak az ismétlődő kifizetésekről.

Az American Express többek között előírta a kereskedők számára az ajánlat összes lényeges feltételének (így a kifizetések ismétlődésének) egyértelmű feltüntetését, valamint emlékeztetőt az első előfizetői levonásról. A Mastercard és a VISA még tovább ment, ugyanis azt is részletesen előírták, hogy a kereskedőknek hol kell megjeleníteniük a kifizetések ismétlődésével kapcsolatos információkat: a CPC-hatóságok ajánlásával összhangban ott, ahol a fogyasztók megadják bankkártya-adataikat - tájékoztatott a GVH.

A Gazdasági Versenyhivatal is foglalkozott már a problémával: korábban 1,6 milliárdos bírságot szabott ki egy luxemburgi cégre, amiért az általa üzemeltetett online társkeresők rejtett és megtévesztő információkat nyújtottak az előfizetés időtartamáról, automatikus meghosszabbodásáról és áráról, emiatt a fogyasztók nem tudhatták, hogy milyen időtartamú és összegű fizetési kötelezettségük keletkezett. A trükkös előfizetésektől megszabadulni is nehezen lehetett, ugyanis a társkereső oldalak nem ismertették megfelelően az ehhez szükséges információkat (például a lemondás lehetőségét és formáját), ahogyan a fogyasztói panaszokat sem kezelték elfogadhatóan - emlékeztetett a GVH.

 







0
0

hírek innen, onnan

Már lehet nevezni a Balaton-átevezésre

Elindult a nevezés a balatoni nyár legnagyobb vízi futamára, a Hervis Balaton-átevezésre. Az első 800 jelentkező extra kedvezményt kap –...

Sikkasztás és hivatali vesztegetés gyanúja miatt nyomoznak egy tankerületi vezető ellen

A tankerületi vezető állítása szerint a rendőrség őt eddig nem kereste. (Bűnügy-baleset)

Elárverezik Diana hercegné leveleit, amikben a válása kínjairól is beszélt

Elárverezik Diana hercegné leveleit, amit a barátainak írt arról, hogy mennyire szenved a válás miatt.

Sírnak az oktatók: senki nem akar már magyar jogsit csinálni

Az autósiskolákba jelentkezők száma felére esett vissza a drágulás miatt, egy szakmai szervezet szerint. A gazdasági szempontból fontosabb...

Szervfelajánlással enyhíthetnék büntetésüket az elítéltek Massachusettsben

A törvény lehetővé tenné, hogy az állami börtönökben lévő elítéltek akár egy teljes évvel csökkentsék büntetésüket.

Új felsővezetőket választottak a Vodafone Magyarország Zrt. élére

A Vodafone Magyarország Zrt. igazgatósága Blénessy Lászlót, a 4iG csoport üzleti folyamataiért felelős általános...

Legyártották az utolsó példányt, búcsúzik a legendás utasszállító

Olyan távoli városok közvetlen légi összeköttetését valósította meg, ami korábban nem volt lehetséges.

Még egyszer az Opera szovjet zenéiről

Ókovács Szilveszter írása az Origónak.

Orbán Viktor csak viccelt

Min kellene meglepődni? Azon, hogy Orbán a legszívesebben megpucolna az EU-ból, és hogy csak a pénz miatt nem hirdeti meg a kilépést?

Fájdalmasan keveset ér a magyar minimálbér: Románia, Lettország mögött kullog hazánk

Hiába a minimálbér emelés, hazánkban euróban még mindig az egyik legalacsonyabb annak összege a fejlett világban. De a bérek...

Eddig nem ismert részletek derültek ki a Chelsea rekordigazolásának szerződéséről

Az eladó klub, a Benfica után a vevő, a Chelsea is bejelentette Enzo Fernández átigazolását. A londoniak 121 millió eurót fizetnek a...

Az Australian Open igazgatója elárulta, mennyire volt súlyos Djokovics sérülése

Novak Djokovics vasárnap karrierje 22. Grand Slam-trófeáját hódította el, 6:3, 7:6, 7:6-ra győzött Sztefanosz Cicipasz ellen.

Sport

Dárdai Pál elmondta, mi kell ahhoz, hogy leüljön a kispadra

A magyar válogatott korábbi szövetségi kapitánya nem kaszinózta el a pénzét, ezért nem az anyagiak motiválják.

Ingatlanügynöknek állt az olimpiai bajnok magyar kajakos

Vennénk tőle lakást, de nem sok esély van arra, hogy összejön.

Egy szál gatyában menekült étterméből a Fradi legendája

Eltűntek a legendás válogatott focista ereklyéi, bíróságon folytatódhat a döbbenetes ügy

A román csapat magyarellenes huligánjai nyíltan megfenyegették a székelyeket - videó

A szurkolók a közösségi médiában jelezték, akár drasztikus eszközökkel is, de megvédik Romániát.

FTC: Spanyolországban folytatja a csatár

A spanyol másodosztályban 18. helyen álló Racing Santandernél folytatja a pályafutását Roko Baturina. Íme, a Ferencváros bejelentése: “Roko Baturina Spanyolországban […] A FTC: Spanyolországban folytatja a csatár

Dárdai Pál nélkül összeomlott a Hertha, megint őt követelik a szurkolók

Már a németek futball-legendája, Lothar Matthäus szerint is Dárdai az egyetlen megoldás. De neki lenne kedve harmadszor is a sírból visszahozni a csapatot?

Villámátigazolás: elképesztő tulajdonos csapatához igazolt Gróf Dávid

Az NB1.hu már a kora reggeli kiadásában jelezte, hogy távozik a DVSC-től Gróf Dávid, aki a görög élvonalba feljutott APO […] A Villámátigazolás: elképesztő tulajdonos csapatához igazolt Gróf Dávid bejegyzés el

Meghalt a legidősebb olimpikon

A 107 éves sportoló az 1948-as londoni olimpián képviselte hazáját.

Tarolt a világbajnok: mindenki szerint ő volt az év legjobbja

Bejelentették a Premier League mezőnyét is.

Leigazolta a Fradi a Juventus volt támadóját

A 22 éves dán focista már Hollandiában is játszott.

Hónapokra kidőlt az MU játékmestere, a Bayernből érkezhet pótlás

Az egész Premier League-ben csak Kevin De Bruyne áll nála jobban.

0

Bulvár

Már nem 37 fok az optimális testhőmérséklet

A hőszabályozás a test egyik csodája.

Időjárás: megbolondul minden Magyarországon, iszonyatosan kemény lesz a február eleje

A viharos széltől nem szabadulunk meg, és esőre, hózáporra is számítani kell Magyarország egyes részein.

A világ első leszbikus miniszterelnöke kivárta a sorát, majd kivezette Izlandot a válságból

„Szabadság és emberi jogok – ez az, amire a világnak a legnagyobb szüksége van, ez az, amire mindenki vágyik” – mondta a 2014-es torontói Pride megnyitóján Izland korábbi miniszterelnöke, Johanna Sigurdardottir,

Visszavonulnak az ukránok, feladták védelmi vonalukat

Az oroszok bejelentették az ukrán hadsereg visszavonulását.

Milyen sűrűn szexelnek a házasok? Érdekes statisztikák

Manapság már mindent vizsgálnak a kutatók, így aztán nem is csoda, hogy egy, mindannyiunkat érdeklő témát is folyton górcső alá vesznek: ez a szex.

Eldőlt az Aldi sorsa

Lezárult az üzleti élet egyik legtitokzatosabb családjának hosszú ideje tartó vitája.

Világszenzációt jelent, amit Grönland közelében találtak a tengerben

Több millió tonna értékes fém van a mélyben.

Ördög Nóra a fizetéséről beszélt, ezt még Tilla sem bírta szó nélkül hagyni

Ördög Nóra és Till Attila is elárultak egy érdekes dolgot a fizetésükről.

34 év után elköszönt a magyar műsorvezető: ezért zárja le pályafutását

Farkas Erika, a Kossuth rádió műsorvezetője három évtized után elköszönt a hallgatóktól.

Gyászol a királyi család: szörnyű tragédia történt

II. Erzsébet királynőnek volt egy furcsa hobbija, amiben nem kevés segítségre volt szüksége.

blogmorzsák

Egy hűséges partner 7 tulajdonsága

Itt a lehetőség, hogy próbára tedd a kapcsola­tod­ban lévő hűséget.

Az öt fázis – második rész

Harmadik reggel: alkudozás. Negyedik reggel: depresszió. Ötödik reggel: elfogadás. A történet folytatódik…

0